単身・ご家族引越しについてのよくある質問
お申込みについて
初めての引越しです。何から手をつけたらいいか分かりません。
色々とご不安かと思いますが、まずは複数の業者からお見積りを取られ業者の選定をなさって下さい。一般的に２～３社程度が多いです。営業の対応・希望されるサービス内容・料金など検討され安心できる引越し業者にご依頼されると良いでしょう。当社は、お見積りは無料で承っておりますので是非一度ご検討をお願い申し上げます。
- 見積りはどれくらいの時間がかかりますか？
- 基本的に即日にお出しいたします。物量が多い場合でも４８時間以内（稼働日）にお出しできるよう努めております。
- 見積り依頼、問い合わせしても連絡がありません。
- メールフォームでのご依頼の場合は、弊社が何らかの理由（送信上のトラブルなど）で届いてない可能性があります。また、携帯電話からのご依頼、フリーメールなどお使いのお客様は、弊社からの送信メールが迷惑フォルダーに振り分けられている可能性もあります。一度、お客様の方でもご確認いただき、それでも届いてない場合は恐れ入りますが弊社フリーダイヤル（0120-36-3152）までご連絡いただきますようお願いします。
引越しに関する質問
- 冷蔵庫の中身はどうしたらいいですか？
- 冷蔵庫を運ぶ場合、水抜きが必要です。輸送時の水漏れなどを防ぐために、冷蔵庫は前日までに空にしていただき、コンセントを抜いていただくようお願いしております。冷蔵庫の中身につきましては、生ものの輸送はお断りさせて頂いております。食品は出来るだけ前日までにご処分いただくか、ご自身でお運びください。
- 何から梱包を始めたらいいでしょうか？
- 基本的に毎日使う物は最後に梱包しますので部屋の奥から荷造りを始めると良いでしょう。荷造りしたものの気が付いたら荷物で出入り口がふさがってしまったり当たって転んだりしがちです。荷造りのコツは一番奥の部屋の普段使用しないものから徐々にしていきましょう。遅くても4～5日前から準備を始めた方が良いでしょう。
- タンスの中身は入れたままでいいでしょうか？
- たたんでタンスに収納してある服は、そのままお運び致します。洋服ダンスなどのハンガーに吊っている衣類は、ハンガーケースに移して運びます。
- 新居での荷物の仕分け、片付けがスムーズにいくコツを教えて下さい。
- 面倒ですが新居の見取り図を作っておくと便利です。お部屋ごとに番号をつけ、荷造り時に段ボールやご家財に部屋の番号を記入しておき、お引越し当日スタッフにご説明いただければお部屋ごとにお荷物をお運びいたしますので荷ほどき後の片づけがスムーズになります。
- ピアノは一緒に運んでいただけますか？
- ピアノをはじめ移動や搬送が大変な特殊品もお任せください。詳しくは、ご相談ください。
- 人はトラックに乗せて行ってもらえますか？
- お客様の御同乗は禁止されておりますので、申し訳ございませんが転居先でのお待ち合わせとなります。
- エアコンの取り外し、取付は出来ますか？
- エアコンの取り外しから新居での取付はもちろん、洗濯機のセッティングや食器洗浄機の取り外し、取り付けなど電気工事も承っております。お見積り以外の追加費用が発生する場合がございますので詳しくはお問い合わせください。
- 引越し当日、ご近所へご迷惑をかけないか心配です。
- お引越しはトラックを近隣道路に駐車させていただいたり、作業スタッフの往来でどうしてもご近所にご不便をおかけしてしまうことになります。可能であれば管理人さんや、ご近所さまには一言お引越し作業の日程とお時間をお伝えされると円滑にお引越しいただけると存じます。
- 転居先の隣近所へのご挨拶は、どうするのがよいでしょうか？
- 500～1,000円程度で日用品を配られる方が多いようです。洗剤やタオルなどの日常よく使う物が重宝します。「粗品」的な品物の方が大げさにならず相手にも気を使わせずスマートです。のしは無地かあるいは「粗品」でよいでしょう。ご挨拶は気持ちを表すものですからとくに形式にとらわれる必要はありません。
- 引越し後の段ボールは回収していただけますか？
- お客様の荷物整理が終わりましたらご連絡下さい。無料にて引き取りに伺います。その際は、ガムテープをはがし、段ボールは折りたたんでおいてください。遠方の場合は有料の場合がございますので詳しくはお問い合わせください。
まずは移転の目的を明確にしていただきご相談下さい。移転計画の作成から工事の手配・施工・移転作業・アフターメンテナンスまで対応させていただきます。
もちろん回収だけでも承ります。ご連絡いただきましたら事前にご訪問させていただき、お見積りいたします。お気軽にお問合せ下さい。
まずはお電話でご相談下さい。ヒアリングさせていただき、その後現場にお伺いし、遺品の量や部屋の大きさなどからお見積りを致します。お見積りは無料です。ご親族さまとご相談いただき料金に納得いただければご契約となります。契約後、作業日をお決めいただきます。